Schade
Heb je schade aan jouw leaseauto? Dat is vervelend. Lees hier wat je moet doen als het noodlot toeslaat.
Kan je niet meer veilig verder rijden? Bel 24/24 en 7/7 naar onze VAB-hulpdiensten: +32 (0) 3 253 61 12
Gebruiksschade
Hoe zorgvuldig je ook omspringt met je auto, het is normaal dat die op het eind van de looptijd van je abonnement beperkte schade of slijtage vertoont. Enkel voor abnormale schade wordt een vergoeding gevraagd.
Maar wat valt daaronder?
Om elke betwisting te vermijden, volgen we voor de bepaling ervan de RENTA-normen.
Kleine schade
Bij kleine schades spreken we over een kras of deukje in de wagen zonder dat er een tweede partij bij betrokken is. Dit is wat je moet doen:
- Neem de nodige foto’s van de schade.
- Verstuur deze foto’s samen met je nummerplaat en naam naar justlease@vandessel.be.
- We verwijzen je door naar een schadehersteller.
In onze Algemene Voorwaarden kan je lezen welke schades er onder jouw verzekering vallen. We hanteren een eigen risico van € 300,- per schadegeval.
Grote schade
Bij kleine schades spreken we over een kras of deukje in de wagen zonder dat er een tweede partij bij betrokken is. Dit is wat je moet doen:
- Vul het schadeformulier in.
- Neem de nodige foto’s van de schade.
- Verstuur de foto’s, het schadeformulier samen met je nummerplaat en naam naar justlease@vandessel.be.
- We verwijzen je door naar een schadehersteller.
In onze Algemene Voorwaarden kan je lezen welke schades er onder jouw verzekering vallen. We hanteren een eigen risico van € 300,- per schadegeval.
Diefstal
Is je wagen gestolen? Breng ons en de politie zo snel mogelijk op de hoogte:
- Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie, binnen de 24 uur na de diefstal.
- Contacteer ons zo snel mogelijk telefonisch op het nummer 09 298 01 40 en verwittig ons ook via e-mail, support@justlease.be.
09 298 01 40
Wij zijn elke werkdag van 08:00 tot 18:00 bereikbaar.
FAQ
Heb je een specifieke vraag? Bekijk de meest gestelde vragen.
support@justlease.be
Je kunt ons mailen via support@justlease.be. We helpen je graag binnen de 2 werkdagen verder.